Questa informativa spiega, ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”), come trattiamo i dati personali di chi visita il sito e di chi acquista o segue i nostri videocorsi.
1. Titolare del trattamento
Il titolare è [DA COMPILARE: ragione sociale], con sede in [DA COMPILARE: indirizzo completo], P. IVA [DA COMPILARE: partita IVA]. Per qualsiasi domanda sulla privacy scrivi a [DA COMPILARE: email privacy].
2. Quali dati trattiamo
- Dati di contatto: nome ed email che ci lasci nei moduli (lezione di prova, contatti).
- Dati dell'account e degli acquisti: nome, email, corsi acquistati, fatture. I dati della carta sono gestiti direttamente dal fornitore dei pagamenti e noi non li vediamo.
- Dati di studio: lezioni seguite, esercizi consegnati, risultati dei test, per mostrarti i tuoi progressi e rilasciare il certificato.
- Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser e pagine visitate, raccolti dai server per sicurezza e funzionamento.
- Statistiche d'uso: solo se ci dai il consenso (vedi la sezione Cookie).
3. Perché e su quale base
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Erogare i corsi acquistati, gestire l'account e l'assistenza | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR) |
| Rispondere alle richieste inviate con i moduli | Misure precontrattuali su tua richiesta (art. 6.1.b) |
| Fatturazione e obblighi fiscali | Obbligo di legge (art. 6.1.c) |
| Sicurezza del sito e prevenzione di abusi e spam | Legittimo interesse (art. 6.1.f) |
| Newsletter e comunicazioni promozionali | Consenso (art. 6.1.a), revocabile in ogni momento |
| Statistiche e cookie di marketing | Consenso (art. 6.1.a e art. 122 Codice privacy) |
Senza i dati necessari al contratto non possiamo fornirti i corsi; tutti gli altri conferimenti sono facoltativi.
4. Per quanto tempo
- Account e dati di studio: finché l'account è attivo, poi 24 mesi per eventuali contestazioni.
- Documenti fiscali: 10 anni, come prevede la legge.
- Richieste dai moduli senza acquisto: 12 mesi.
- Dati per la newsletter: fino alla revoca del consenso.
- Log dei server: fino a 6 mesi.
5. A chi li comunichiamo
Non vendiamo i tuoi dati. Li trattano per nostro conto, come responsabili del trattamento (art. 28 GDPR), solo i fornitori che ci servono per far funzionare il servizio:
- hosting del sito: [DA COMPILARE: fornitore, es. Vercel Inc.]
- pagamenti: [DA COMPILARE: fornitore, es. Stripe]
- invio delle email: [DA COMPILARE: fornitore]
- piattaforma video: [DA COMPILARE: fornitore]
- statistiche, solo con consenso: Google Ireland Ltd. (Google Analytics 4)
- commercialista e consulenti, per gli obblighi fiscali.
6. Trasferimenti fuori dall'UE
Alcuni fornitori possono trattare dati negli Stati Uniti. In questi casi il trasferimento avviene sulla base del Data Privacy Framework UE–USA, per i fornitori aderenti, o delle clausole contrattuali standard della Commissione europea.
7. I tuoi diritti
Puoi chiederci in qualsiasi momento di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne il trattamento, riceverli in un formato portabile e opporti al trattamento basato sul legittimo interesse (artt. 15–22 GDPR). Puoi revocare i consensi dati, senza effetti sui trattamenti già svolti. Scrivi a [DA COMPILARE: email privacy]: rispondiamo entro 30 giorni.
Hai anche il diritto di presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).
8. Cookie
I cookie sono piccoli file che il sito salva nel tuo browser. Usiamo solo quelli necessari, a meno che tu non ci dia il permesso per gli altri. Puoi cambiare scelta in qualsiasi momento: .
| Cookie | Categoria | A cosa serve | Durata |
|---|---|---|---|
pa_consenso | Necessario | Ricorda le tue scelte sui cookie | 6 mesi |
_ga, _ga_* | Statistiche (solo con consenso) | Google Analytics 4: visite e pagine viste, in forma aggregata e con IP anonimizzato | fino a 2 anni |
Al momento non usiamo cookie di marketing. Se in futuro li aggiungeremo, li elencheremo qui e li attiveremo solo con il tuo consenso. Puoi anche bloccare o cancellare i cookie dalle impostazioni del browser.
9. Minori
L'acquisto dei corsi è riservato ai maggiorenni. Per gli studenti con meno di 14 anni l'iscrizione deve essere fatta da un genitore o da chi ne esercita la responsabilità.
10. Modifiche
Se cambiamo questa informativa aggiorniamo la data in alto e, per le modifiche importanti, ti avvisiamo via email. Vedi anche i Termini e condizioni.